Parece que la web de E.L.F. España se está haciendo esperar más de lo previsto. La fecha de apertura final será sobre principios de Junio ya que han tenido problemas con los proveedores y con la empresa que realiza la página web tal y como han dicho en su blog y en su página de Facebook.
La buena noticia es que debido a este retraso tanto la línea Mineral como la línea Studio estarán disponibles con la apertura de la tienda online.
Gastos de envío
Los gastos de envío, como ya dije en mi anterior entrada, serán de 6,95 euros a través de la empresa privada de mensajería DHL, y el plazo de entrega será de 48 horas. Pero han añadido además un nuevo método de envío (para mí, sinceramente, algo dudoso, lo siento mucho por ELF España). Este nuevo método costará 3,80 euros incluyendo los envíos a Ceuta, Melilla, Andorra e Islas Canarias, y el plazo de entrega será de entre 3 a 5 días. La entrega (y aquí viene mi parte dudosa) será como un correo ordinario y convencional, es decir, sin firma, y según ELF España si no estamos en casa cuando pasen a entregarlo dejarán un aviso para que lo vayamos a recoger a la oficina de Correos. Por propia experiencia tengo que decir que los paquetes que a mí hasta ahora me han enviado de otras tiendas online que son ordinarios muchas veces los han dejado metidos en mi buzón aunque no cabían bien y por lo tanto medio paquete se quedaba fuera (al no ser que el paquete fuera tan grande que ni siquiera entraba por la rajita del buzón).
Y por otro lado, un envío ordinario con franqueo pagado en la oficina de Correos y un sobre cuesta un euro más o menos, mientras que un envío por correo certificado de 150 gramos cuesta 3,80 euros. En cambio, en ELF España ofrecerán el envío por correo ordinario cobrando 3,80 euros. Aunque pueda quedar esto un poco fuera de lugar en esta entrada, en su página de Facebook les expuse esto en un comentario y por desgracia a las dos horas cuando volví a mirar para ver si me habían contestado, mi comentario había sido borrado.
Promociones
ELF España ha adelantado que tendrán promociones parecidas a las de Estados Unidos y Reino Unido, y habrá días en los que los gastos serán gratuitos (me imagino que por correo convencional) y también habrá obsequios. Pero no han desvelado aún cuál será la gran promoción que dicen tienen preparada para la apertura de la tienda.
Yo, cuando los gastos de envío sean gratis, compraré algún repuesto sobre todo de sus brochas de la línea Studio y poco más, porque tengo ya la mitad de la tienda de ELF UK en mi casa, pero sinceramente, no creo que compre mucho más (con esto no estoy desanimando a que no compréis nada en ELF España, ya que los productos van a ser más baratos que en ELF UK y con los gastos de envío gratis sale más rentable).
Y a vosotras ¿qué os parecen los nuevos gastos de envío? ¿Razonables para ser un envío ordinario o no? ¿Y qué opináis del retraso en la apertura de la web? ¿Vosotras tenéis también media tienda de ELF ya en casa como me pasa a mí (jejeje)?
Jenny del Castillo es periodista y autora del blog 
14 comentario(s) on "E.L.F. España: nueva fecha de apertura y más datos"
Pues a mí los gastos de envío me parecen excesivos, sean ordinarios o no... Prefiero esperarme un poquito más a que me llegue el paquete (seamos francas, nunca nos suele correr prisa) y pagar menos, ¡lo que valga realmente y punto!
En cuanto al retardo en abrir la web..., en fin, supongo que no estará en sus manos o querrán hacerlo mejor, porque si fuera por ellos también querrían abrir pronto, ¿no?
Yo sí tengo varios productos de Elf, pero tampoco media tienda, jejeje. Tengo casi todas las brochas y poca cosita más. Si realmente sale a cuenta la web española ya me iré comprando más cositas.
¡Besitos y gracias por la información, siempre tan interesante!
Hola Jenny!
Pues a mi la verdad me parece un pitorreo lo de ELF España y se lo dije a ellos x facebook, diciendo fechas de apertura y cuando llegaba el dia 2 semanas mas de retraso ¡menuda profesionalidad!
Lo de los gastos de envio tambien me parece de risa... q te cobren 3.80 x algo q el cartero si no estas en casa te va a meter en el buzon y no se va a responsabilizar de ello (m paso con un paquete de Eyeko xo COÑ*! los gastos eran gratis! y ademas no m lo kitaron jejje).
Una pregunta, tu sabes si aunque haya ELF España se podra seguir comprando a ELF UK? sinceramente m da mas confianza aunque los productos salgan un poco mas caros. El ultimo paquete me ha tardado 5 dias con la promo de los gastos de envio gratis...
Yo tengo algunas cosas de ELF xo aun no media tienda... jeje
besitoooos
¡Hola §нâмï£! Yo lo del retraso de la web lo entiendo, porque no es algo que esté en manos de los de ELF España, que me imagino que querrán abrir cuanto antes. Pero lo de los gastos de envío por correo convencional sí, no es normal cobrar 3,80 euros por un paquete ordinario cuando uno por certificado de 150 gramos (que es lo que suelen pesar los paquetes de ELF UK cuando al menos yo hago un pedido por los gastos de envío gratis) cuesta exactamente eso, pero bueno.
Como ya puse en mi anterior entrada sobre ELF España, ya no se podrá comprar en ELF UK una vez que abran la tienda aquí, y es una pena, yo opino como tú, me dan más confianza y tardan lo mismo que seguro que van a tardar los de ELF España con su envío "convencional" como dicen ellos
Lo del envío por Correos también me huele mal, si es por ordinario y nos lo "pierden" (cosa que, tened por seguro, pasará), ¿nos devolverán el dinero? Yo casi que me quedaré con la opción de DHL...
la verdad es que aquí en España siempre se pasan con los gastos de envío; de hecho, si pides a UK los gastos son 2,95 libras, no?? (corregidme si me equivoco), o sea, más barato que aquí.. Luego que no se extrañen que siempre pidamos en webs extranjeras (producto más barato y gastos en comparación también); nos toman un poquito por "idiotas"... besitos!!
Yo la verdad Eli> es que la opción de DHL como que no me va mucho porque es cara, y 6 cositas de ELF de la línea normal cuestan casi lo mismo que el envío. Y el envío convencional tampoco me convence mucho porque 3,80 euros por un envío ordinario, en fin... De todas formas supongo que igual que ELF UK cuando pierde un envío te dan la opción de devolverte el dinero o de reenviártelo, espero que ELF España haga lo mismo sea el método de envío el que sea :)
Begoña: los gastos de envío ordinarios en ELF UK son 3,95 libras para fuera de Reino Unido, pero de todos modos, siendo un envío internacional me parecen más razonables que los de ELF España!
Bueeno, a mi los gastos me parecen razonables, aunque si es cierto que comparado con los precios de los productos normalillos sale algo caro. Pero si hago un pedido de bastantes cosas me ire a lo seguro y cojere por DHL.
Y que ganas tengo de que abran la weeeeeb!
A mi todo esto me da muy mala espina y es una pena. Es de poco serios y profesionales gritar a los cuatro vientos del mundo cibernetico la apertura de la nueva web y retrasarse hasta en 3 ocasiones (por ahora). Ese tipo de problemas que comentan, problemas con los provedores, página web...me parecen problemas de empresa poco seria.
Por lo tanto que esperar de ellos. Parece que muy poco, desgraciadamente...
¡Hola! A ver si me puedes ayudar.
Yo estoy interesada en comprar las paletas que llaman "enciclopedy". ¿Crees que las venderán en la web española?
Besos.
Yo tengo claro que esperaré a que haya promociones como gastos de envío gratuitos o regalos para pedir a la web.
Tengo bastantes cosas de ELF compradas a la web de UK pero en principio tengo pensado hacer un pedido cuando se inaugure la de España si la promo de apertura me parece atractiva. Cogeré productos de la línea normal que salen bastante más baratos que pedirlos a UK y llevo unos meses reservándome sin comprarlos por eso mismo.
Eso sí, estoy esperando a que ELF UK llegue a los 45000 fans para pedir cosas de la Studio que casi va a costar lo mismo en la web española y me temo que van a abrir y aunque digan que van a tener la línea Studio no la van a tener entera...
Por cierto Jenny, pásate por mi blog que ando de sorteo ;)
Pues yo dudo que ELF nos devuelvan el dinero o nos reenvien el pedido cuando se pierda algun paquete ordinario. Lo digo pq correos en españa no funciona muy bien q digamos, asi q seran muchos pedidos q reenviar o devolver el dinero y seguramente no les sera nada rentable.
ola jenny me encanto tu pagina esta lindisima eres genial espero y sigas subtitulando los vidos de michelle phan nosotras te apoyaremos en todos ya me volvi tu fan jeje te juro k cuando agarro mi compu lo primero k hago es ver tu pagina te mando muchos besos y saludos desde tapachula,chiapas bye
yo lo unico que se ahora mismo es que haciend un pedido en la pagina de elf.com, creo que era, habia un descuento bastante interesante y por tener ahora pagina en españa me han chafado la compra..porque pidiendo todo lo que quiero me sale mas caro..espero que pongan pronto algun descuento porque me gustaria probar algunas cosillas que veo interesantes..
y sobre el correo ordinario..espero que si no hay nadie en casa pues que lo avisen porque si lo dejan a saber donde y desaparece..menuda gracia despues de gastarse una el dinero :S
un saludo!
Scarlet: en la página de Elf.com NUNCA se ha podido comprar porque es la página de Estados Unidos y no envían a Europa
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